Pourquoi investir tout votre temps et votre capital tête baissée si vous ne connaissez pas votre marché ?

Une proposition de valeur assure d'orienter votre activité dans la bonne direction afin de répondre parfaitement aux attentes et problèmes de vos clients. Par conséquent, c'est en connaissant clairement votre marché que vous pourrez proposer des produits ou services adaptés, en adéquation avec les désirs de vos prospects potentiels.

Pour aller plus loin il est également possible de créer un besoin auprès de vos clients en proposant des offres qui n'existent nulle part ailleurs.

C'est en réfléchissant à une proposition de valeur que vous serez capable d'établir le business plan adéquat pour votre activité. Celui-ci vous servira tout au long de votre carrière.

"Un client recherche une solution à un problème, vos produits ou services représentent cette solution"

Un canevas de proposition de valeur se présente en deux parties. 

La partie de droite correspond au profil du client, la partie de gauche représente l'ensemble des bénéfices offerts à partir de vos produits ou services. 

Schéma : Canevas de proposition de valeur :

Les questions à se poser : 

- Que vendez-vous ?

- Pour qui ?

- Quels sont les avantages de vos produits ou services ?

- Pourquoi votre offre est-elle différente de vos concurrents ?

Rôle du client

- Déterminer le profil de vos clients : Discothèques, bars, Mairies, Comités des fêtes, Camping, Supermarchés, maisons de retraite, particuliers, ...

- Savoir ce que recherchent vos clients : Par exemple, ils recherchent un DJ pour un mariage, un anniversaire, ... ou une autre demande ?

Décrivez votre type de clientèle cible, ce qu'il cherche à faire, dans quel contexte et qu'attend-il comme résultats personnels.

Problèmes rencontrés par le client

Dans cette partie, il s'agit de recenser les craintes et angoisses de vos clients en rapport avec ce qu'ils recherchent : 

Il vous faut connaitre : 

- Le ressenti du client s’il ne trouve pas le produit ou service qui répond à ses besoins.

- Les peurs du client à prendre des risques

- Les erreurs que peut faire le client

- Les obstacles qu'il rencontre pour déceler la solution à son problème

Exemple : Le client recherche un DJ pour son évènement, mais n’en connait pas, ne sait pas où chercher et craint que sa fête soit ratée à cause d'un mauvais choix du prestataire.

Attentes du client

Votre client à un désir profond de trouver la solution à ses attentes. Obtenir ce qu'il cherche et qui correspond à son désir est pour lui un gain, un bénéfice et une satisfaction.

Écrivez ce que pourrait ressentir votre client s'il avait la réponse à ses attentes, que ce soit sur le plan fonctionnel, social, économique et même émotionnel : 

- Les avantages attendus

- Ses désirs émotionnels : Ne pas stresser, passer un bon moment, découvrir, améliorer ses relations sociales, ne pas trop dépenser d'argent, etc.

- Les bénéfices perçus

Trouver le DJ tout équipé qui maitrise son domaine, qui s'adapte à toutes les situations et qui répond parfaitement aux attentes, dégage une satisfaction et une assurance pour le client, par exemple.

Un business plan est un modèle économique d'entreprise définissant le but et la manière de vendre un bien ou un service auprès de ses clients et pour quels bénéfices.

Il est approprié de réaliser un modèle de Business Plan lorsque l'on a une idée de projet comme la création d'une entreprise, le lancement d'un nouveau produit ou un service.

Cela consiste à savoir comment concrétiser une idée en structure (entreprise) afin de créer de la valeur et générer du profit.

Schema - Canvas Business plan Model :

L'objectif est toujours le même, il s'agit de rassurer et satisfaire votre client selon ses désirs et encore plus, de lui apporter la satisfaction qu'il attend. 

Segment clients

Vous pouvez reprendre la partie client de votre canevas proposition de valeur. L'important est de connaitre le type de clients que vous ciblez et de les segmenter en différents groupes selon des critères spécifiques : Tranches d'âge, besoins, désirs, etc.

Si vous proposez un produit ou service unique, vous aurez qu'un seul type de client.

Quelques exemples de clients potentiels pour une activité de DJ :

La proposition de valeur

Comme vu précédemment, cette section reprend votre proposition de valeur détaillant vos offres (biens ou services) répondant aux besoins de chaque segment de clients ciblés. Il s'agit de votre valeur ajoutée, vos points forts et de votre savoir-faire qualitatif par rapport à vos concurrents.

Exemples pour un Dj : 

Les canaux de distribution

Dans votre business plan, listez tous les moyens de communication que vous pouvez mettre en œuvre afin de faire connaitre vos offres et pouvoir vendre vos produits ou services auprès de vos clients. Chaque canal correspondra à un segment client ciblé.

Quelques outils de communication pour vendre et communiquer : 

En complément, il est judicieux de mesurer en % chaque canal. Par exemple 50% des ventes proviennent directement des sites internet, 20% des clients vous ont trouvé via les réseaux sociaux, ... Cela vous assurera de voir quel est le moyen de communication le plus fructueux.

La relation client

La réflexion se porte sur votre relation avec vos clients avant, pendant et après votre prestation. Si l'on parle ici de prestation de DJ, cette relation doit être privilégiée et personnalisée. Vous devez mettre en place un système d'écoute, de diffusion et de fidélisation. En résumer, demandez-vous par quels moyens communiquer avec de nouveaux clients et garder contact sur le long terme ?

Exemple de moyens pour assurer sa relation client :

Les sources de revenus

Cette partie du business plan Dj correspond aux générateurs d'argent, principales sources de revenus qui rentre dans votre société. En d'autres termes, par quels moyens percevez-vous une rentrée d'argent ?

Source de revenu possible grâce à : 

Les ressources clés

Il convient de définir les ressources dont vous avez besoin pour lancer votre projet et mener à bien économiquement votre activité, qu’elles soient matérielles, humaines ou financières.

Pour faire fonctionner mon entreprise vous avez besoin de :

Les partenaires clés

Vous serez amené à faire appel à des prestataires externes pour promouvoir votre produit/service et compléter votre offre. 

Ces alliés sont là pour vous aider à produire votre valeur et s'occuper des activités externes que vous ne souhaitez pas gérer afin de vous concentrer exclusivement sur les services que vous proposez. Ces partenaires sont un atout pour votre business plan.

Partenaires et fournisseurs possibles : 

L'idée est d'avoir toutes les ressources nécessaires pour le développement économique de votre entreprise et n'avoir qu'à gérer la partie clientèle et votre proposition de valeur.

Les activités principales

Les activités clés représentent les actions les plus importantes qui doivent être mis en place pour faire fonctionner votre business selon votre proposition de valeur et les autres blocs.

Pour une activité de DJ cela peut être :

Structure de coût

Dans cette dernière partie du business plan Dj, vous devez quantifier les coûts fixes et/ou variables que génèrent vos activités sur l'entreprise. C'est en connaissant les coûts de vos activités que vous pourrez observer lesquelles sont plus rentables à développer dans l'avenir.

Les frais fixes et variables possibles :

Un business plan, aussi appelé plan d'affaires ou de développement est une représentation écrite des objectifs et des méthodes à établir pour atteindre son but dans la création d'entreprise ou pour un lancement.

Ce document vous donne toutes les informations sur l'organisation, la stratégie et la perspective financière qu'il faut mettre en œuvre pour la réussite de votre projet. Un business plan Dj est une feuille de route essentielle à la vie et survie de votre activité.

Il est même recommandé d'établir un business plan si l'on souhaite obtenir un prêt bancaire ou autres financements.

le cours des djs

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